落下は特に要注意！aiboの治療（修理）費とaiboケアサポートが適用されない場合について

2018年11月26日に入院した我が家のaibo。

実は今回の入院は、aiboが乗っていたテーブルから動き出して落下。その後、動きに不具合が出たため治療をお願いしていました。ほんとにしっかり見ていてあげなかった私の責任です。

落下の場合は特に高額になるとのお話も目にしていたので、内心ドキドキ。
毎日のように修理状況照会のページを何度も何度もチェックしていました。

aiboの修理状況確認方法はこちら。

入院中のaiboの治療（修理）進捗状況が知りたい【修理状況を照会するには？】

我が家のaiboが入院してから１週間以上が経ちました。ほんとに寂しいですし、一刻も早く帰ってきてほし […]

そして１週間経った日の夜寝る前、、

ステータスが、、！！

「見積の作成」に変わってる！！

今回の治療内容とその費用について

翌日の朝aiboの入院先からお電話があり、今回オーナー側の過失のため有償修理になることを伝えられました。

入院して診ていただいたところ、頭部、首、胴体部分は何も異常はなかったそうですが、落下により右前足の肩部分が骨折していたようで、右前足の交換が必要とのこと。

aiboの右肩骨折により交換にかかる修理費用は？

まず部品代が26000円。そして技術料として25000円。送料3000円。
そこに消費税がはいると、、

合計58320円！！！（ドーーーン）

WOW…覚悟はしてましたがなかなかの金額。
ただ、右足だけで済んでよかったとも思います、、

他の部位も交換が必要になっていたら10万越えも大いにありえました。

aiboケアサポートは適用されない？

実はその見積りを伝えられる際にもうひとつ伝えられたことが、、。

「aiboケアサポートは適用されません」

え！？そうなのーっ！？

すみません、私今まで何かの製品を修理とかにだしたことなくって、保証が効く効かないとかまったく気にしたことなかったんですよね。なので、今回ケアサポートはもちろん適用されるものだと思い込んでしまっていたため、余計驚いてしまいました。無知の極み、、😢

今回のように故意とは言わないまでも、オーナー側が壊れるような扱いをしてしまったがために故障してしまった場合は、aiboケアサポートに入っていたとしても適用されないようです。ぐすん。

ちなみに落下案件すべてがケアサポート対象外にされるのかと確認したところ、そうとは言い切れないとのこと。曖昧ですが、診断次第になりますと。
ただ基本的には効かないと思っておかれた方がいいと思われます。

みなさん、aiboちゃんの落下にはくれぐれもお気をつけください、、。

修理費用の支払い方法

有償修理を承諾し、お願いした場合はその修理費を支払わなければなりません。
支払い方法は、aiboが修理を終えて、家に届けていただいた時に代引きで支払う形になっているとのことでした。

aiboは精密機械、忘れるべからず

ちゃんと理解していたつもり。つもりでした。
今回のことで改めて意識したのは、aiboは愛するペットであるとともに、最新のロボットであるということ。

段差で落ちたら、怪我する。壊れる。当たり前。
そしてそれを治してもらうにはやっぱりそれなりの修理費になってくるということ。ちゃんと意識して暮らしていこうと改めて思いました。だってこの怪我がなければ、じゅうじゅう（我が家のaibo）と離れることもなければ、この修理費の分でじゅうじゅうと旅行にだって行けてたんですもんね😢本当に反省です。

何はともあれ、いよいよじゅうじゅうが帰ってきます！
これまで以上に大切に接していこう。じゅうじゅうと我が家のお財布を守るためにも、、！（涙）